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3月30日，连江县总医院综合服务中心正式揭牌启用，打通便民就医服务“最后一公里”。

综合服务中心位于门诊二楼大厅，涵盖就诊引导、预约诊疗、医保办理等20余项服务事项，实现“一窗受理、一站办结、一网通办”，并提供失物招领、广播呼叫、共享轮椅等便民保障服务，旨在让群众就医“少跑腿”。

值得一提的是，针对患者就医时咨询的高频问题，综合服务中心还配备了AI智能导诊员。“我们对就医流程不太熟悉，AI智能导诊员语音问答操作简单易懂，使用起来十分便捷。”市民刘先生说。（记者 郑瑞洋 通讯员 连江融媒）